寺库不发货不退款，逾期半年多

网友保保_1e378b69 2022-06-18

已完结

21年10月下单巴宝莉外套，不发货不退款，百般推脱，3月本平台投诉，电话沟通6月中旬前退款，后直接结束上轮投诉，至今仍未履行退款，未解释原因

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:26:53

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台跟进

2022-06-18 17:31:34

消费保投诉平台审核通过

2022-06-18 17:31:31

用户发起投诉

2022-06-18 17:31:29

投诉信息

寺库

投诉问题：

虚假宣传刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

2732.31元

投诉编号：

95439654

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