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已经显示到营业部了,派送一直没送到
jxfage
2022-06-19
已完结
18号就显示在派送的 当时站点打电话说晚上八点送到 结果等了一个晚上也不见送过来!!19号也一直都没送,站点的电话和快递员的电话一直都没接,打了不下十个
投诉进度
企业完结
2022-07-09 14:57:30
解决方案
解释,改善服务
处理结果
您好,商城订单问题辛苦联系京东商城客服热线95****18,感谢您对京东的支持,谢谢!
用户补充投诉
2022-06-19 15:45:52
补充内容
问题是送错站点了啊 以前都是丁兴营业部,现在送到了丁城营业部 看地图都没动,难道不是送错站点之后不配送吗
企业跟进
2022-06-19 15:33:25
跟进内容
您好,此单已在运输配送中,辛苦耐心等待,如果疑问辛苦联系95****18,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快~
用户补充投诉
2022-06-19 15:21:29
补充内容
站点电话根本打不通一直都没接,不知道干什么去了 严重怀疑都没有配送
平台跟进
2022-06-19 15:19:33
平台审核通过
2022-06-19 15:19:30
用户发起投诉
2022-06-19 15:19:28
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投诉信息
京东物流
入驻企业
投诉问题:
延误晚点
/
服务电话接通难
投诉诉求:
解释
改善服务
涉诉金额:
5898.00元
投诉编号:
95442257
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