圆通快递客服不作为

网友保保_357531 2022-06-19

已完结

快递被快递员未联系我的情况下说我拒收退回了，打圆通客服，售后一直没有人处理、一直来回搪塞

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-19 16:11:48

消费保投诉平台审核通过

2022-06-19 16:05:50

用户发起投诉

2022-06-19 16:05:48

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

退回快件赔偿

涉诉金额：

136.00元

投诉编号：

95442378

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