京东物流理赔一直拖延，理赔专员不回复

网友保保_635407 2022-06-20

已完结

京东物流把快递弄丢了，理赔一直拖延时间，客服一直推脱，理赔专员不回复

投诉进度

企业完结

2022-11-14 16:17:31

处理结果

已理赔，与客户达成一致。

企业跟进

2022-06-20 16:16:52

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-06-20 13:51:52

消费保投诉平台审核通过

2022-06-20 13:51:49

用户发起投诉

2022-06-20 13:51:47

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

453.00元

投诉编号：

95445050

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