T3出行乱收费,乱派车,不送到定位地点,客服一直不处理问题 网友保保_793113 2022-06-21 已完结 T3出行乱收费,收费高,我没打出租乱派车,离我定位下车地点还一公里多就让下车,客服也不处理问题 投诉进度 企业完结 2022-07-10 18:48:10 解决方案 解释道歉,补偿 处理结果 1、问题简述:T3出行乱收费,乱派车,不送到定位地点,客服一直不处理问题2、处理结果:外呼乘客,反映不认可出租车司机的计费金额,司机未送达目的地,安抚致歉,告知出租车按照计价器实时计费,与平台车辆计价不一样,建议下次下车时可注意下司机打表器显示金额,司机未送到目的地的情况,平台也会加强对司机的监管力度,补偿8元打车金,乘客认可3、用户是否认可:是4、涉事订单编号:TS12****6191****4569。 企业跟进 2022-06-21 15:20:59 跟进内容 您好,我们已经收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理,目前正在核实跟进中,请您保持电话畅通,耐心等待一下,留意10****73来电 平台跟进 2022-06-21 07:05:52 平台审核通过 2022-06-21 07:05:49 用户发起投诉 2022-06-21 07:05:47 展开全部