退钱只退一部分

网友保保_963328 2022-06-21

已完结

他只退了一点钱，还有五十块没有退，去哪里了我说？真的，打电话还是客服

投诉进度

企业完结

2022-06-25 09:06:11

处理结果

客户自行取消收取罚金RMB55.95，供应商同意免费取消，已操作退款。

企业跟进

2022-06-22 08:53:48

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-21 18:06:44

消费保投诉平台审核通过

2022-06-21 18:06:41

用户发起投诉

2022-06-21 18:06:39

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退改问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

186.00元

投诉编号：

95449348

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