智行火车票长期电话骚扰，不断生成虚拟号骚扰要我付费改签或换座位，已经对我的作息和正常生活造成严重困扰

网友保保_387117 2022-06-22

已完结

智行火车票通过不断电话短信骚扰要求我付费换座位或改签，而人工服务态度敷衍了事，要求道歉和关闭电话通知服务、以及短信的推荐换座改签等服务

投诉进度

企业完结

2022-06-22 18:11:58

处理结果

企业联系消费者沟通已关闭该服务，消费者知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-06-22 09:47:07

消费保投诉平台审核通过

2022-06-22 09:47:04

用户发起投诉

2022-06-22 09:47:02

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

虚假宣传捆绑搭售退改问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95450984

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