一个件非常罗嗦，快递站点关门，客户把我拉黑了，叫快递员去取驿站关门，两天电话也不接，我不知道他们是什

网友保保_957277 2022-06-22

已完结

我给我的客户寄了一个东西，然后客户一直不去拿，给他发信息就拉黑了，但是我叫快递员去取，他们那个快递驿站两天都关门，我不知道你们这边是什么意思啊，那如果说关门的话，那你为什么要开驿站呢？别人不要取件吗？我的诉求必须把这个快递退回，否则的话，我只能一直去投诉

投诉进度

企业完结

2022-11-14 16:29:40

处理结果

与客户达成一致。

企业跟进

2022-06-27 16:53:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-23 19:57:32

消费保投诉平台审核通过

2022-06-22 10:46:57

用户发起投诉

2022-06-22 10:46:55

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

签收纠纷签收纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退回快件解释

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95451214

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