京东物流无法按商品维修价赔付

网友保保_868144

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2022.6.16通过京东售后维修手机电池盖组件,维修完成后于2022.6.19通过京东物流邮回,在邮寄途中包装受到挤压造成手机边框以及屏幕破损,通过订单投诉后,京东物流以快递未保价为由无法按照维修价(预估2030元)赔偿,只愿赔付高500元,现希望京东物流能按照维修所需费用赔偿或买赔。

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