阿里巴巴 商家虚假宣传！私自改规则！没有提前告知消费者！
网友保保_686440
已完结
淘宝特价用特币兑换不了红包！反馈了一个多月了！就是敷衍！12345不接投诉电话！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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每天都反馈一次！淘宝特价特币兑换不了红包！商家虚假宣传！坑害消费者！不给兑换红包还说消费者虚假交易，作弊！12315不接电话！希望有人为消费者做主！
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每天都来反馈一次！淘宝特价特币兑换不了红包！我从618开始反馈的！都一个多月了也不给解决！商家还找了一大堆理由往消费者身上泼脏水！12315也不接电话！拿着国家的俸禄！不为消费者办事！
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每天都来反馈一次！淘宝特价特币兑换不了红包！反馈都一个多月了！就是不解决问题！每次反馈情况都敷衍！也不知道啥时候可以解决！12315还不接电话！有录音证据！拿着国家的俸禄，不替消费者办事！
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每天反馈一次！连续反馈了一个多月了！商家就是不给解决！淘宝特价特币兑换不了红包！商家存在消费欺诈！虚假宣传！还说消费者恶意退货退款恶意刷单恶意下单！消费者有病吗？没事退货退款！客服态度敷衍！
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每天都来反馈一次！淘宝特价特币兑换不了红包！和客服反馈情况客服敷衍！还说消费者恶意刷单，恶意退货退款！说消费者虚假交易！花真钱做了个虚假交易！消费者脑子有病吗？客服说的都照做了，提前一分钟清除缓存坐等兑换红包！一个手机一个账号！卸载软件重新安装！我也没有违规操作！
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今天又和淘宝客服反馈了情况！客服态度敷衍！淘宝特价特币兑换不了红包！虚假宣传！
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每天都反馈一次！商家啥时候可以解决呢！解决问题怎么就这么难呢？下单买东西的时候，怎么那么快呢？淘宝特价特币兑换不了红包！我都连续反馈了一个多月了！就是不解决问题！欺骗消费者！求平台给予解决！谢谢！
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今天又和淘宝客服反馈了好多次！就是不解决！特币兑换不了红包！商家虚假宣传！欺骗消费者！还说消费者作弊！有这样的商家吗？
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每天都反馈一次同样的问题！淘宝特价特币兑换不了红包！和淘宝客服反馈了好多次！就是不解决！解决问题的方式就是同一个短信给我发了无数次！求平台予以解决！谢谢平台！
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今天又反馈了同一个问题！连续反馈了一个多月了！不给解决！淘宝客服解决问题的方式，就是同一个短信给我发了无数次！还说我虚假交易！我花真钱做了个虚假交易吗？求平台给予解决！谢谢平台工作人员！辛苦了！不要让更多的人受骗！
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今天又兑换不了红包！昨天和客服反馈情况，每次反馈情况，一个短信给我发了好多次了！还让我去安全中心看看有没有违规操作！岂有此理！消费者花钱还是消费者的错误了！
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今天兑换红包！又兑换不了！反馈一次敷衍一次！还说消费者恶意下单！我都不知道啥叫恶意下单！还告诉我看看设置里消费规则！
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每天都反馈一次！每次都和淘宝客服反馈！同一个问题就是核实！都一个多月了也没核实完！用特币兑换不了红包！我一年也就兑换一两个红包！还说我虚假交易！我老是别人虚假交易吧？按照客服要求提前一分钟清除缓存坐等兑换红包！软件卸载重新！一个手机一个账号！本来是双卡双账号！害得我注销了另一个账号！结果呢？告诉我多试试！每次兑换红包我都取消在确认重复了二三十次！最后红包让别人抢完了！还说我是淘宝老用户！老用户就这么对待吗？
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连续反馈了一个多月了！淘宝特价特币兑换不了红包！私自改规则！没有提前告知消费者！还找了一大堆理由诋毁消费者！客服态度敷衍！让消费者卸载软件重新安装！照做了！提前一分钟清除缓存坐等兑换红包！也照做了！说一个手机一个账号！本来是双卡手机！没办法注销了另一个账号！结果最后还是兑换不了红包！最后告诉消费者多试几次！都试过了！结果也不行！如果下单能这么费劲！是不是商家就能解决啊？12315还不接电话！有证据录音！拿着国家的俸禄不替消费者做主！
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每次兑换红包都失败！按照客服要求，提前一分钟清除缓存坐等兑换红包！软件卸载重新安装！客服说一个手机一个账号！另一个账号我都注销了！可每次都敷衍！解决问题的方式就是发短信！同一个短信给我发了无数次！淘宝特价欺骗消费者！私自改规则！不给消费者解决还往消费者身上泼脏水！说消费者虚假交易？有证据吗？消费者花真钱做了个虚假交易？岂有此理？12345不接电话！就是摆设！拿着国家的俸禄，不给消费者解决问题！国有资产就这么流失了！
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我今天反馈情况，淘宝特价特币兑换不了红包！每次都用一个短信就给我打发了！投诉举报淘宝特价！商业欺诈！每次兑换红包都失败！不是抢完了就是兑换不了！我咋就那么倒霉呢？今天又是一个短信解决问题！希望大家不要再上当受骗了！
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我要投诉淘宝特价！虚假宣传！商业欺诈！欺骗消费者！让消费者积攒特币兑换红包，结果特币兑换不了红包！商家找各种理由推脱责任！客服说一个手机一个账号！手机双卡都注销了一个账号！客服又说，卸载软件重新安装！结果也不给兑换红包！还说消费者虚假交易！消费者有病吗？花真钱虚假交易？费时间费流量费钱做了个虚假交易！有证据吗？解决问题的方式把你气炸了！同一个短信给我发了无数次！以前特币给的多，现在都少了！天天还有那么多人兑换！是不是别人作弊了？我一对换不是抢完了就是活动火爆！我咋就那么倒霉呢？连续一个多月兑换红包都失败！
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不给消费者解决问题，还往消费者身上泼脏水！说消费者虚假交易！有证据吗？我们花真钱买东西，还做了个虚假交易，岂有此理！每次解决问题同一个短信给我发了无数次！就这么解决吗？客服每次都抱歉抱歉的！抱歉了你解决问题吗？客服说一个手机必须一个账号，我手机双卡，害得我注销了另一个账号！每次客服都说反馈给技术部门！技术部门不作为！以前特币给的多，现在特币给的都少很多了！红包还是不够用，是不是让你们淘宝内部员工兑换了？我一年也就兑换一两次红包！我的要求很过分吗？
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我反馈都有一个多月了！商家就是不给解决！淘宝特价用特币兑换不了红包！不给兑换还说消费者虚假交易！让商家拿出虚假交易的证据还拿出来！消费者花真钱买东西，最后成了虚假交易！这是为啥呢？我们国家就包庇这样无良商家吗？
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连续反馈好几天了！淘宝特价特币兑换不了红包！也不知道啥时候可以解决！每次都说重复的话，重复的事！12315还不接电话！谁能为消费者做主呢？每次兑换红包都失败！哎！
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每次兑换红包都失败！商家虚假宣传不说，还给消费者扣屎盆子！说消费者作弊！这样的无良商家赶紧取替吧！真不知道还有多少无辜的消费者上当受骗！希望消费保平台为消费者做主！不要让更多的人受骗！
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我都连续反馈了一个多月了！用特币兑换不了红包！商家虚假宣传！死猪不怕开水烫！每次解决问题同一个短信给我发了无数遍！希望有关部门一定要为消费者申诉！12315电话都不接！消费者投诉电话是摆设吗？
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淘宝特价特币兑换不了红包！反馈了一个多月不给解决不说，客服态度敷衍！还往消费者身上扣屎盆子！说消费者作弊！恶意退货退款恶意刷单！解决问题的方法，就是同一个短信给我发了无数次！岂有此理！我希望消费保平台为所有的消费者做主！挂12315投诉，不接电话！
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