携程利用消费者买票急心理，误导我们消费。

网友保保_433842 2022-06-26

已完结

我们购票很急，来不及看，结果付费发现了直接给我们选中的优享预定，误导我们消费附加产品，需要退费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-01 17:33:21

处理结果

携程回复：经核实，企业已联系消费者核实处理，消费者接受认可，同意办结。

消费保投诉平台跟进

2022-06-27 15:09:09

消费保投诉平台审核通过

2022-06-26 01:30:04

用户发起投诉

2022-06-26 01:30:02

投诉信息

携程

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

95463619

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