大众点评服务人次180天清零非累积，很不合理，全部是霸王条款，而且并没有任何通知政策就更改评测规则，

网友保保_981857 2022-06-26

已完结

我是大众点评手艺人，大众点评的服务人次，好评，都是客人消费后日积月累下来的数量，都是真金白银消费后形成的，但是大众点评为了增加订单数，新规定更改这个数量的计算方式，严重影响了我门手艺人的权益，

投诉进度

用户评价

2022-07-06 14:28:20

品牌评价

没有解决问题

企业完结

2022-07-01 15:12:05

处理结果

联系不上用户。

用户补充投诉

2022-06-28 11:51:53

补充内容

老是给我打骚扰电话。而且解决不了问题浪费时间

企业跟进

2022-06-26 20:32:09

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

用户补充投诉

2022-06-26 20:06:09

补充内容

手艺人幸苦的付出，一朝更改全部泡汤，霸王条款，不合理规则

消费保投诉平台跟进

2022-06-26 20:01:09

消费保投诉平台审核通过

2022-06-26 20:01:06

用户发起投诉

2022-06-26 20:01:04

投诉信息

大众点评APP

投诉问题：

霸王条款账号纠纷

投诉诉求：

更换补偿

涉诉金额：

100000.00元

投诉编号：

95466020

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