申通态度恶劣，拿错快递

网友保保_119663 2022-06-27

已完结

上门取件快递员拿错快递，态度恶劣，骂人，迟迟推迟拿快递，故意骂客户

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-07 17:10:25

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-06-28 10:10:20

消费保投诉平台审核通过

2022-06-27 10:04:45

用户发起投诉

2022-06-27 10:04:43

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投诉信息

投诉问题：

辱骂/殴打客户服务态度差

投诉诉求：

解释退费

涉诉金额：

5.00元

投诉编号：

95467276

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