京东物流弄丢快递不理赔

网友保保_815349 2022-06-27

已完结

京东弄丢快递，快递是二斤西湖龙井茶，京东表示不理赔，我不能接受

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:26:32

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-06-28 09:48:33

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到专员已经与您进行沟通，并提供处理方案，建议您考虑一下，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2022-06-27 16:23:00

补充内容

快递于5月10号寄出，至今收件人没有收到，很显然是没有了

消费保投诉平台跟进

2022-06-27 16:18:05

消费保投诉平台审核通过

2022-06-27 16:18:02

用户发起投诉

2022-06-27 16:18:00

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

95468738

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