京东物流客服理赔专员办事效率问题

网友保保_923452 2022-06-28

已完结

六月五号就开始打电话诉求，至今快一个月了理赔专员电话打不进去，只能通过一线客服，一线客服只说在通知

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:26:31

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-06-28 14:03:03

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-28 11:55:29

消费保投诉平台审核通过

2022-06-28 11:55:26

用户发起投诉

2022-06-28 11:55:24

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

1100.00元

投诉编号：

95471415

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