25号买的格力空调，京东上标注次日达，但是27号才送到，结果一直放在家没人装，欺*消费者引导用户购买

网友保保_771378 2022-06-28

已完结

25号买的格力空调，京东上标注次日达，但是27号才送到，结果一直放在家没人装，欺*消费者引导用户购买，已经反馈一直没有解决，客服让申请售后维修这块，备注下，京东客服打电话回复表示赔偿200元，表示不接受后期就默认了，这不是霸王条款么，用户不接受处理的结果直接默认了，后来也没人管了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-28 20:14:25

补充内容

一直在

消费保投诉平台跟进

2022-06-28 20:12:56

消费保投诉平台审核通过

2022-06-28 20:12:53

用户发起投诉

2022-06-28 20:12:51

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

解释补偿

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95473330

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