首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
京东快递伪造客户签名,虚假签收,客户实际未收到快递
网友保保_956823
2022-06-28
已完结
20226.18通过中免电商购买的护肤品,物流是京东快递,2022.6.25京东快递伪造客户签名,虚假签收,客户实际未收到快递,当日投诉至京东客服,敷衍推诿,至今不解决问题
投诉进度
企业完结
2022-07-07 10:26:31
解决方案
改善服务,其它
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2022-07-02 09:35:06
补充内容
京东快递伪造客户签名,虚假签收,实际未收到快递,京东客服至今未处理
用户补充投诉
2022-07-01 10:58:03
补充内容
京东快递员伪造客户签名,虚假签收,至今未收到快递,京东服务平台推诿扯皮,不处理
用户补充投诉
2022-06-30 10:20:19
补充内容
针对快递员私自伪造客户签名,造成虚假签收,至今也没有收到任何处理
用户补充投诉
2022-06-30 10:18:53
补充内容
至今快递未收到,也无法退款
用户补充投诉
2022-06-30 10:18:19
补充内容
没有任何处理方案
企业跟进
2022-06-29 15:25:30
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来的不便,我们查看到专员已经与您进行沟通,并提供处理方案,建议您考虑一下,如有疑问可以私信小妹,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
用户补充投诉
2022-06-28 20:28:28
补充内容
鉴于京东快递这种虚假签收行为,客户要求退货退款,并针对虚假签收行为予以赔偿
平台跟进
2022-06-28 20:16:49
平台审核通过
2022-06-28 20:16:46
用户发起投诉
2022-06-28 20:16:44
展开全部
评论 0
发表评论
投诉信息
京东物流
入驻企业
投诉问题:
提前录取妥投信息
/
国际快件服务
/
其它
投诉诉求:
退回快件
赔偿
涉诉金额:
1134.00元
投诉编号:
95473339
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
相关投诉
京东快递迟迟不派送
已完结
2023-01-06
我想问问京东物流需要投诉多少次才能正面解决问题,损失1万多现在只给理赔100多。
已完结
2022-11-14
京东物流造成挤压破损价值1万多元钱,现在只给陪103元。
已完结
2022-11-14
投诉京东物流邮件无故退回
已完结
2024-03-24
投诉京东物流货物损坏
已完结
2024-03-24
快递滞留问题
已完结
2024-03-24
投诉京东物流签收纠纷
已完结
2024-03-24
京东物流损坏物品赔偿投诉
已完结
2024-03-23
投诉京东物流投递纠纷
已完结
2024-03-22
投诉京东物流代收货款
已完结
2024-03-22
京东快递未经允许虚假发货/超常不合理收费后货物不反还给本人/总部服务人员恶意不解决女同胞问题
已完结
2024-03-22
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号