京东平台有黑商家运营,京东客平台与黑商家来回踢皮球

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2022年5月31日,京东平台购买的喜德盛Rc200公路自行车,之前承诺付款后3-4天发货,我备注发货时间是6.7号,店铺标明最晚发货时间是6.23号!!!现在(6.29)最晚发货时间都过了还没有发货,之前联系过京东客服一次,京东客服根本不办事、不作为,只说会关注该商家,后来我问是不是商品缺货了,京东客服才说的确缺货,后来我又等,等到6.23过了还没发货,该情况严重耽误了我的商品使用情况,在此投诉京东平台及其店铺商家,店铺商家欺诈消费者,没货不告知,物流订单为虚假订单,京东平台对店铺监管不力,客服不解决问题,一拖再拖,对于以上问题我希望严肃处理!我要求进行给我准确的发货时间并赔付30%的货款或者立即退款并给我耽误产品使用等补偿费。

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