圆通退款一个多月未收到

网友保保_8a26c9c4 2022-06-29

已完结

退款快递从5月4号退到现在没退到卖家手上，导致未收到退款，打电话给客服客服说会处理，一个礼拜了没有任何进展

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-29 19:59:38

用户补充投诉

2022-06-29 19:38:19

补充内容

快两个月了已经，是否丢件了

消费保投诉平台审核通过

2022-06-29 19:37:13

用户发起投诉

2022-06-29 19:37:11

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

保价理赔投递信息更新问题商品丢失/损坏

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

77.10元

投诉编号：

95476394

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