圆通快递物流问题导致退货纠纷

网友保保_hZjABniy 2025-07-22

已完结

我于2025年7月3日在淘宝天猫超市购买一双阿迪达斯鞋子，由于尺码不合适在7月7日退货，在退货过程中圆通快递物流原因导致鞋子有问题天猫超市不给我退款，圆通快递现在一直解决不了问题侵害消费者权益我诉求圆通快递尽快赔偿！

投诉进度

用户申请完结

2025-07-23 09:39:02

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 18:02:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-22 17:00:52

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔投递纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

539元

投诉编号：

99202036

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