恳请京东能真的联系我并予以赔偿
已完结
6.23日从南京发19件货到上海，或者45000元，足额保价，24号到达时破损2箱。第一时间跟小哥和收件人确认，并联系官方客服进行理赔，提交了相应材料后，京东物流就不再联系我，消失了。我多次给客服电话，每次都是答复都是确认破损，工作人员几点前给我回电。但是一周过去，从没给我来电，拒不理赔。我有电话录音和照片，请问京东就是这么欺诈和蛮横的么
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企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
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