申通快递员没送，也没通知到我，就自作主张说我拒签退回了

网友保保_557104 2022-06-30

已完结

快递员没送，也没通知到我，就自作主张说我拒签退回了，情形恶劣，耽误我的事了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-07 17:10:03

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 14:20:01

用户补充投诉

2022-06-30 00:40:45

补充内容

这就是我29号给快递员打电话记录

用户补充投诉

2022-06-30 00:39:32

补充内容

快递员根本就没有送过，也没有打电话给我，反而我昨天给他打电话了，他说找找，然后就渺无音讯

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 00:38:10

用户发起投诉

2022-06-30 00:38:08

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点邮件无故退回投递纠纷

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

28.00元

投诉编号：

95477148

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