圆通预计收费与实际收费不一致

网友保保_746250 2022-06-30

已完结

在网站上预计收费15，未超重也没有额外什么东西，可实际快递员收费20，来了才说什么网站上与实际不一致，存在欺*消费者的可能。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 20:30:28

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 17:16:09

用户发起投诉

2022-06-30 17:16:07

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

5.00元

投诉编号：

95479174

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