平台甚至消费陷阱，要求退款

网友保保_303345 2022-07-01

已完结

2022年6月25号上午8点多通过T3平台叫了优享网约车，计价出租车选项没有勾选，平台派车却是计价出租车，造成最后收费和预估价相差甚远，联系平台在线客服，各种推诿不解决问题，根本没有人联系我解决问题。

投诉进度

企业完结

2022-10-15 15:30:02

处理结果

针对您前期反映的问题，因消费保系统维护未能及时回复，很抱歉给您带来不好的出行体验。如您反映的问题仍未解决，可拨打平台客服热线10107373反映。感谢您的理解和支持！

企业跟进

2022-07-02 17:13:27

跟进内容

您好，我们已经收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理，目前正在核实跟进中，请您保持电话畅通，耐心等待一下，留意10107373来电

消费保投诉平台跟进

2022-07-01 06:59:18

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 06:59:15

用户发起投诉

2022-07-01 06:59:13

投诉信息

T3出行

投诉问题：

收费问题处理时效慢退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

22.00元

投诉编号：

95480568

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