顺丰快递寄送途中导致电脑主机机箱等物品变形。已提前进行报价，但客服说外包装完好就不赔。
已完结
我用顺丰快递寄送主机已经6次左右，每次都提前保价，且完好无损。这次寄顺丰快递寄送途中导致电脑主机机箱等物品变形。已提前进行报价，但客服说外包装箱子完好就不赔。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调：此件已和客户达成一致按照400元赔偿，客无异议，请知悉。
用户补充投诉
补充内容
今天又收到了顺丰的电话，上来就又告诉我外包装没坏，里面东西坏了不赔。真当所有人都不看协议的吗，况且我提前进行了1000块钱保价。后面又说赔260不知道哪里计算得来的，我的机箱当时178买的，散热风扇150左右(现在已经绝版停产了，在闲鱼上购买二手的需要200左右)。 后面换了机箱和风扇以后，还需要维修师傅上门走机箱背线，问了价格要100。希望顺丰理赔的时候不要把别人当傻子。
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