顺丰速运快递延误且货物退回导致粽子变质投诉
网友保保_VB1VPTZY
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快递于5月27号寄出，产生的费用是34块钱，寄出了24或25个粽子。于29日上午派件，当天没有接到电话，30日9点40分左右回拨过去，并告知快递员放到蜂巢柜或者是后面的架子上。晚上七点左右没有看到，再次回拨顺丰人工智能由于识别的问题导致我的货物退回，于31日早上九点转为人工电话告诉这个事情。当天早上十点，顺丰告知我已重新安排发货，并且其中产生的费用由顺丰自己承担 6月2号下午5点7分左右，没有接到快递员的电话，没有派送，下午七点回拨并告诉派送的位置。晚上10点06分左右，没有看到快递 回拨快递员的电话，并被告知这个快递需要支付运费才能派送，这个过程全程七天左右 里面的粽子肯定是不能食用 了 我对快递员说，不要这个快递了，明确表示拒收 三号早上还在派送，我已经在顺丰客服诉说我的要求 并未得到理会。
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