顺丰速运快件错发导致延误,要求赔偿及解决历史问题
网友保保_f3HrP4AJ
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客户急需产品,本着相信顺丰选择使用顺丰特快航空发运本票,花费千元运费。结果本应该走航空的件,错误被分拣到大件中转场,装上了大件的运输车,享受到了我本来花几百块就能享受到的运输服务。联系客服被告知该快递今天不可能收到了。顺丰十年老客户,深度合作用户,前面因为月结的各种问题就已经不再想使用顺丰继续寄件,小哥强烈挽回才继续选择顺丰发运,然后短短的一个月出现了各种问题,月结预付费问题不及时处理,前面也有标快产品的快件被发往大件中转场,月结物料申请了没人管,月结折扣出现问题无人处理。请这次一定要妥善妥当全部处理完所有历史遗留问题,同时该票快递产生的损失请顺丰公司承担,包括但不限于该票运费免单以及其他额外赔付,谢谢!
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