得物发货两个月之后快递丢失仅赔偿实付金额，价值365元的无门槛优惠券以过期为由不予退还

网友保保_f639c59e 2022-07-01

已完结

在得物买的寇驰包发货两个月之后短信告知货物丢失，仅赔偿实付金额，365元的员工生日优惠券以过期为由不予退还

投诉进度

企业完结

2022-09-16 15:46:26

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-07-01 18:40:49

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2022-07-01 18:40:46

用户发起投诉

2022-07-01 18:40:44

投诉信息

得物

投诉问题：

礼券/赠品问题商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1339.00元

投诉编号：

95482689

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