得物平台退款遭拒,未收到货
网友保保_AQtGVuk4
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我在7月16号购买的,我昨天想退,他告诉我退不了,一直推托,我走,没收到货,为什么退不了
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他的条件有问题,我是消费者,我没有收到货,不仅不能退款,他说60分钟过了不能退了,我觉得非常不合理,又没有收到货凭什么不能退,他说的条件有问题

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