衣服外包装被京东公司换了造成内部部分衣服染色，直接影响二次销售
网友保保_550166
已完结
投诉京东赔偿问题，我们发出去的包裹是两个包装袋，外包装为浅绿色袋子，内包装为黑色袋子，顾客收到的衣服就只有京东快递麻袋红色，内包装黑色袋子不见了，衣服部分染色(共计4件)！6月28号投诉到京东快递总公司，三番五次的推迟时间，不给予快速的答复，而且我们衣服价值证明也上传了11366元的衣服，他们却只佩服我800元！我不接受次赔偿，要求京东快递公司按照衣服的价值证明赔偿！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
专员是联系了，只赔付800，我价值上万的衣服，专员就赔800？
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
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