在得物平台上买的鞋子有质量问题,客服处理态度很差。处理结果不满意

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我刚开始买的时候,收到货就发现鞋子有开胶,然后联系客服,想要退差价或者退货退款,但客服不同意,损失让我自己承担。然后就越穿开胶越大,现在已经很大了,向客服反馈,客服又说现在不在质保期了,让我去自己自费修理去。服了,要不是买到有问题的鞋子,现在会越开越大?客服是真的不作为吗?

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