虚假内容，欺诈消费者。

网友保保_556529 2022-07-04

已完结

以充值29.70捏造可充值话费100元，实则发放满95减五元代金券。进行退款，客服属于智能服务，只会发放链接，该链接无法进行退款操作。

投诉进度

企业完结

2022-07-05 11:26:18

处理结果

亲亲，短信是给您自助退款使用的，不想自助申请我们也可以人工处理退款，29.70元处理原路退款，请注意查收。

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 21:42:03

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 21:42:00

用户发起投诉

2022-07-04 21:41:58

投诉信息

神奇卡

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.70元

投诉编号：

95491682

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神奇卡充值95元未到账，客服不可用，投诉要求退款和改善服务