携程火车票抢票未经确认给我自动支付 网友保保_243233 2022-07-05 已完结 买火车票要抢票,后来不想等买了另一个日期的票,抢票找不到取消抢票选项,就准备如果抢票失败正好不用了,抢票成功就不支付,但成功后没给我确认就直接自动支付,导致退款要手续费 投诉进度 平台完结 2022-08-10 16:05:23 处理结果 携程回复:客人实际对抢票信用付自动扣款有疑问,已回电正常解释,回复客人信用付授权开通时间,客人知晓,已无疑问。 平台跟进 2022-07-05 13:47:00 平台审核通过 2022-07-05 13:20:58 用户发起投诉 2022-07-05 13:20:56 展开全部