无法提供电子行程单,只能邮寄纸质版 网友保保_629571 2022-07-06 已完结 无法提供电子行程单,必须支付20元邮寄费用。强制支出,并且邮寄费用高于行业标准。十分不合理。 投诉进度 企业完结 2022-07-06 17:02:32 解决方案 其它 处理结果 企业已联系消费者告知无法提供行程单是纸质的,无法提供电子行程单,可以邮寄纸质行程单,需要支付快递费用,统一报价,不限地区,可以同账号多个机票订单合并申请邮寄,只用支付一次的快递费用,客人知晓,表示暂不需要申请,如果其需要申请自行app上提交申请,已与客人达成一致。 用户补充投诉 2022-07-06 14:14:25 补充内容 补充客服聊天记录 用户补充投诉 2022-07-06 14:13:37 补充内容 客服回复无法提供电子发票 平台跟进 2022-07-06 14:12:28 平台审核通过 2022-07-06 14:12:25 用户发起投诉 2022-07-06 14:12:23 展开全部