京东快递东西丢件两个月理赔却一直逃避问题！

网友保保_176074 2022-07-08

已完结

我的快递丢件了上传了订单还有支付截图却没人管价值一千多的东西要求理赔却不把这件事当回事难道我们东西丢件不给我们一个说法吗！？

投诉进度

企业完结

2022-07-09 14:24:54

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-07-08 14:45:20

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！！

消费保投诉平台跟进

2022-07-08 07:21:38

消费保投诉平台审核通过

2022-07-08 07:21:35

用户发起投诉

2022-07-08 07:21:33

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

95501717

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