秀动霸王条款

网友保保_629367 2022-07-08

已完结

我在秀动上买了票，误点了实名认证，导致票款退不了，根据消费者保护法，现要求解除绑定观演人，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-08 10:58:05

补充内容

因本人在秀动上购买了7.16布朗尼乐队的厦门站的票，然后误点了实名认证，导致绑定了观演人无法退票，根据消费者保护法，有权让商家退款

消费保投诉平台跟进

2022-07-08 10:53:35

消费保投诉平台审核通过

2022-07-08 10:53:32

用户发起投诉

2022-07-08 10:53:30

投诉信息

秀动

投诉问题：

霸王条款退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

150.00元

投诉编号：

95502207

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