北京水立方嬉水乐园（票务销售北京方垠旅游管理有限公司）违反疫情规定超额三倍入场人山人海无法游玩

网友保保 2022-07-10

已完结

7.9日自微信公众号水立方嬉水乐园购买的四人次门票合计698元，入口控制人员明知已超额放入7.11预约人数，也就是说放入政府管控官网预约指标三倍人员的情况下，未提示并让我们检票进去，但人山人海无处更衣放鞋，更不要提沙滩椅，到处人满为患，当日北京确诊3例，即使倒贴我钱我也不能冒险进入，因此为避免感染与友人十分钟内及时逃出游玩未果。 因此投诉无法游玩并违反疫情控制管理规定，导致无法实现消费游玩目的，要求退还款项698元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:12

处理结果

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平台跟进

2022-07-14 11:42:09

平台审核通过

2022-07-10 23:52:11

用户发起投诉

2022-07-10 23:52:09

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