京东商城销售质量问题蓄电池

网友保保_107137 2022-07-11

已完结

在京东商城上于2021年12月3日购买一个全新的蓄电池，价格为668元，以旧换新的价格，在2022年1月份就出现了蓄电池亏电状态，厂家检测合格，装车静止三天后，蓄电池出现亏电状态，商家检测依旧电池状态正常，期间多次搭电，电池依旧为亏电或者无法启动车辆，售后人员告诉我多跑长途，我曾跑了一个300公里的路程，停车一晚上电瓶显示亏电，商家检测依旧没问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:12

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-07-11 03:44:45

消费保投诉平台审核通过

2022-07-11 03:44:42

用户发起投诉

2022-07-11 03:44:40

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

668.00元

投诉编号：

95511255

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