京东秒通智能旗舰店蓝牙耳机充满电的情况下,充电仓掉电快。不让退货退款。

网友保保_449953

已完结

我在拿到商品后先是拆开包装看耳机完好无损就拿去充电,在充电的过程中我想看看商品是否是正品就将防伪码刮开,以确认是否是正品。后来首先发现商品充电仓只能冲到95%的电,之后询问客服,在客服的指导下换了一个充电头继续充电。充满电后将其放在一旁过了大约一个半小时充电仓电量又掉到了95%,之后我又将其充满过了一晚后,发现充电仓电量又掉到了90%。向客服申请退款退货,客服以防伪码刮开为由,拒绝退款退货,甚至拒绝换货。(以上是商品到货后的全部过程) 可是我买东西时显示的是七天无理由退货,并没有讲商品的防伪码不能刮开。只是事后客服讲七天无理由退货不可以将防伪码刮开。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服