快递丢失了，我要求原价赔偿我2680元

网友保保_900546 2022-07-11

已完结

快递丢失了一个多月了陪偿直不到位.专员（847586）的态度极差，现我要求原价赔偿我快递的总金额2680元

投诉进度

企业完结

2022-11-14 17:17:47

处理结果

此单丢失客户可补办，要求理赔1340，商品没有保价，协商特殊500，客户不接受。

企业跟进

2022-07-12 15:43:10

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-07-11 14:11:07

补充内容

投诉多次都得不到结果，现已过去了一个多月了，

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 14:09:30

消费保投诉平台审核通过

2022-07-11 14:09:27

用户发起投诉

2022-07-11 14:09:25

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

2680.00元

投诉编号：

95512529

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