约课不好约还执行霸王条款直接扣课联系客服直接挂断，现打电话直接断无法接通

网友保保_322315 2022-07-12

已完结

当时买课承诺的服务全都没有，根据国家网课规定，现周末假期都无法约到课联系客服听完直接挂断，再打本机号无法接通了，款不对也没说法，简直抢钱公开欺*！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 14:52:40

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 10:23:20

用户发起投诉

2022-07-12 10:23:18

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

课程质量差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95515038

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