京东物流女快递员态度恶劣

2022-07-12

已完结

快递员态度恶劣不派送，索赔来回运费。由于买家收到货后要更改地址京东快递不给予更改，当地女快递员态度恶劣不给予转寄。后联系快递员原地址派送快递员一拖再拖不给予派送导致收件人拒收期间并没有与收件人联系派送时问。6月30日联系京东快递客服直到现在没有给予答复

投诉进度

企业完结

2022-11-14 17:24:55

处理结果

已理赔，与客户达成一致。

企业跟进

2022-07-13 14:44:42

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到专员已经与您进行沟通，并提供处理方案，建议您考虑一下，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 17:04:29

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 17:04:26

用户发起投诉

2022-07-12 17:04:24

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

528.00元

投诉编号：

95516444

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