在12306退款后 距今已19个工作日仍不退款

网友保保_563208 2022-07-12

已完结

在12306退票了 但是同程就是不退钱 在投诉后 说周一退款 现在快周三了 还是没有任何消息 不懂这么大的上市公司 为了这点小钱 压来压去的

投诉进度

平台完结

2022-07-13 11:58:47

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-13 11:58:47

申请原因

在申请退款二十天后 同程终于舍得吐出来 明明小手一滑的事 非要拖这么久 会和身边的人退坑的

企业跟进

2022-07-13 08:57:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-07-12 19:56:48

平台审核通过

2022-07-12 19:56:45

用户发起投诉

2022-07-12 19:56:43

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