京东快递寄送货物,货物到分拣中心10天了一直不更新状态,打京东客服电话十几次都没人处理
网友保保_904123
已完结
7月3日通过京东快递寄送了两件货物给客户,货物价值7552元,货物7月4号以后物流就不更新,打京东客服电话客服说专员会联系处理,到现在7月12日一直没有专员回复处理,目前货物也不确定是丢失还是其他原因无法派送,要求京东退回快递京东也不处理,已经打了二十个电话左右给京东客服,目前还是没任何进展
投诉进度
展开全部
网友保保_904123
7月3日通过京东快递寄送了两件货物给客户,货物价值7552元,货物7月4号以后物流就不更新,打京东客服电话客服说专员会联系处理,到现在7月12日一直没有专员回复处理,目前货物也不确定是丢失还是其他原因无法派送,要求京东退回快递京东也不处理,已经打了二十个电话左右给京东客服,目前还是没任何进展