在唯品会以全新原装价格购买的苹果电脑为二手电脑

网友保保_926106 2022-07-13

已完结

2020.11.14日于唯品会5998元购买苹果电脑，2022.7.7日无法开机，于苹果授权店维修，查询激活日期为2019.7.7，与购买日期相差一年零四个月，官方授权店告知为二手或者组装电脑，在唯品会客服维权1周，毫无进展，希望该事件投诉能得到有效处理，维护自身权益

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-12 17:14:21

处理结果

唯品会回复：专员多次联系不上用户，如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线4006789888处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 15:08:57

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 18:38:17

用户发起投诉

2022-07-13 18:38:15

投诉信息

唯品会

投诉问题：

假冒/二手商品违规商品退款纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

5998.00元

投诉编号：

95520154

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

唯品会无理由退货遭拒，要求提供商品对比视频被拒