诱导消费乱扣课时

网友保保_303859

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2019年5月和10月在51talk 的老师诱导下先后花费1万6千元买了近500节课,但上课后发现51talk英文老师不专业,流动性也很大,孩子上了几个月的课没有任何效果。后面双减51talk周末和寒暑假不能上课,我家孩子6年级每天作业较多,没办法在周一到周五上课,而51talk在我们不知情的情况下,乱扣课,我们联系多个班主任和老师,根本不回复,我们还有210多节课没上,被扣没了,多次联系客服,客服态度很差。要求退款。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
16000.00元
投诉编号:
95520546
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