2019年5月和10月在51****lk 的老师诱导下先后花费1万6千元买了近500节课,但上课后发现51****lk英文老师不专业,流动性也很大,孩子上了几个月的课没有任何效果。后面双减51****lk周末和寒暑假不能上课,我家孩子6年级每天作业较多,没办法在周一到周五上课,而51****lk在我们不知情的情况下,乱扣课,我们联系多个班主任和老师,根本不回复,我们还有210多节课没上,被扣没了,多次联系客服,客服态度很差。要求退款。