同程旅行设置的什么霸王条款,马上给我退款 网友保保_897260 2022-07-13 已完结 手机能付钱,手机为什么不能退款,学生票都退不了,什么霸王条款 投诉进度 企业完结 2022-07-14 16:46:39 解决方案 解释道歉 处理结果 核实铁路局告知自收到短信通知列车停运时间开始算起,至发车时间后30天内,都可以去人工窗口免费领取退款。需拿着儿童的户口本页去退订。将核实情况告知客户,客户已知晓。 企业跟进 2022-07-14 08:45:09 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-07-13 22:35:48 平台审核通过 2022-07-13 22:35:45 用户发起投诉 2022-07-13 22:35:43 展开全部