合同存在霸王条款

网友保保_815925

已完结

2022-6-10在天鹅到家广州番禺店请了白班保姆,请保姆时中介推荐了阿姨A,说是经验丰富,做了很多年。出于对中介的信任,请了阿姨A。阿姨上岗后才发现阿姨什么都不懂,问阿姨上岗前不是应该在天鹅到家参加了培训才上岗的吗,阿姨说没有。向中介反馈,中介才承认阿姨之前在外地做,不会做粤菜,让我们给时间阿姨适应。中途发现合同存在霸王条款,即阿姨上岗超14天要收一年手续费。与中介沟通,中介表示这是公司统一合同,他们也没有办法,如果有问题,她到时会帮忙向公司反映。出于对中介的信任,我没有采取行动。中介阿姨上岗一个月,家人实在受不了,想取消合同。但是这次中介以合同上含有“阿姨上岗超14天,则不予退还中介费”为理由拒绝退款。2020年是曾使用天鹅到家,当时合同标明扣除首次配对费用后,中介费按月收取,现在合同更换模版,变成霸王条款,而且合同中没有明确退款说明,只是在最下面有一个退款说明链接,无论雇主有没有看,都默认看了。

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