2022/7/14 抢票办了一个智行会员卡，发现误导消费，可用程度几乎没有！
网友保保_279137
已完结
抢票办了一个会员卡， 1.可免费退改车票，结果我退车票还是扣了钱。 2.抢票的时候我选择了二等座，结果抢到一等座还通知了我，然后因为没仔细看就买了。买完之后退车票还被扣钱。 3.会员卡抢的票已经退掉，并同一时刻没有抢票，去退会员，显示还有在抢票的或者已经购票的提示，不给退会员。
投诉进度
企业完结
处理结果
经查消费者误购会员无法退订导致客诉，企业已向消费者解释为其协调退订未使用部分，消费者认可。
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