T3出行低价吸引客户,后面系统派最贵的一口价,比预估价格贵了十几块
网友保保_992856
已完结
T3出行低价吸引客户,后面系统派单最贵的一口价,玩套路。比预估价格贵了十几块。找售后客服多次,表示无法处理,最多给个五元抵用券下次坐车用。现在要求按照预估价格给我结算付款。
投诉进度

企业完结
处理结果
1、问题简述:乘客对订单费用不认可
2、处理结果:外呼乘客:安抚道歉,告知订单一口价价格不会改变的 在叫车可以选择服务车型的,申请5打车金 不认可 要求按看到27左右的价格支付,考虑乘客告知,和乘客协商申请11.65元的打车金,用户抵扣此笔订单,24小时到账,180天有效,每日上线50元,不能抵扣附加费,乘客认可。
3、用户是否认可:是
4、涉事订单编号:TS120220709192407883

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